Linux Dienstleistungen
Linux Support Hotline - Distibutions unabhängiger Support für Linux: 0900 470 043 (1,81€/min) - einfach anrufen!
(Bitte besuchen Sie unsere Support-Help-Page sobald Sie Ihren anruf getätigt haben, danke!)
antitachyon, das führende Unternehmen in der Entwicklung von Linux-Distributionen in Österreich,
bietet Linux Dienstleistungen und Services zur Effizienzsteigerung der IT in Ihrem Unternehmen. antitachyon
unterstützt Unternehmen jeder Größenordnung in unterschiedlichsten Branchen in der Optimierung
ihres Linux-Einsatzes in heterogenen Netzwerken. Als Hersteller von einem der weltweit zehn
Linux-Grunddistributionen und mit dem umfassenden Know-How über Linux-Systeme kann antitachyon
Ihnen die Professionalität bieten, die Sie für Ihren Linux-Einsatz erwarten.
Profitieren Sie von unserer Qualifikation und unserer Erfahrung im
- Linux Server-Einsatz
- Linux Security- und Firewallkonfiguration
- Linux Netzwerkkonfiguration
- Linux Lösungen / Solutions
- Einsatz von VPN
- Einsatz und Konfiguration diverser Web-, Mail-, Anti-SPAM, Anti-Viren, File-, Backup- und Datenbank Dienste.
Falls Sie Linux-Support, Linux-Service und Linux-Dienstleistungen benötigen, oder
einfach nur Fragen zum Linux-Einsatz haben, kontaktieren Sie uns
mit diesem Formular, per
E-Mail oder
Telefon!
MySQL Support & Service
antitachyon bietet Support und Service für MySQL Server Produkte. Wenn Sie auf MySQL
als Datenbank setzen wollen und Hilfestellung bei der Entwicklung benötigen steht Ihnen unser Techniker-Team gerne zur Verfügung.
PHP Support, Service und Schulungen
Wenn Sie auf PHP für Ihre Anwendungen setzen und Beratung, Betreuung oder Schulungen von Experten benötigen, so kontaktieren Sie uns mit diesem Formular, per
E-Mail oder
Telefon! Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Linux Support Hotline
Sie brauchen schnelle Antworten für ein Problem mit Linux? Rufen Sie 0900 470 043,
unser Service Team kümmert sich schnell und professionell um Ihr anliegen! (1,81 €/min).
Informieren Sie sich auch über unsere
intelligenten Lösungen
für die Sicherheit
und Zentralisierung heterogener Netzwerke, für
Hochverfügbarkeit
kritischer Anwendungen sowie im Bereich der Clustertechnologie und über unsere
Produkte.
Linux Server Wartung und Support
Wir bieten Ihnen eine Full-Service Software Wartung Ihres Linux-Servers und Support für Linux-Anfragen an.
Externe Überwachung der wichtigsten Server-Dienste und garantierte Reaktionszeiten
stellen sicher, daß Ihr Linux-Server im Falle einer Störung in kurzer Zeit
wieder betriebsbereit ist.
Server-Monitoring:
- Einrichtung der Monitoring-Tools für Ihre Server-Dienste
- Regelmäßige stündliche Überprüfung der Erreichbarkeit von Server-Diensten auf einem Server
von antitachyon und Benachrichtigung bei Nicht-Erreichbarkeit des Portals
Einrichtungskosten: 99,00 € exkl. 20% MwSt
Pro überwachtem Service: monatlich 10,00 € exkl. MwSt
Server-Wartung:
- Tägliches Backup
- Einspielen von Backups im Falle einer Störung
- Behebung von Störungen des Betriebssystems und der Server-Dienste*
Garantierte Reaktionszeiten Support und Störungen:
- Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr
Reaktionszeit max. 2 Stunden mit Erfassung der Störung. Die Behebung der Störung
erfolgt in max. 4 Stunden.*
Kosten: monatlich 330,00 €
- Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr
Reaktionszeit max. 4 Stunden mit Erfassung der Störung. Die Behebung der Störung
erfolgt in max. 6 Stunden.*
Kosten: monatlich 220,00 €
- Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr
Reaktionszeit max. 8 Stunden mit Erfassung der Störung. Die Behebung der Störung
erfolgt in max. 10 Stunden.*
Kosten: monatlich 140,00 €
- Samstag/Sonntag 08:00-18:00 Uhr
Reaktionszeit max. 2 Stunden mit Erfassung der Störung. Die Behebung der Störung
erfolgt in max. 4 Stunden.*
Kosten: monatlich zusätzlich 200,00 €
- Samstag/Sonntag 08:00-18:00 Uhr
Reaktionszeit max. 4 Stunden mit Erfassung der Störung. Die Behebung der Störung
erfolgt in max. 6 Stunden.*
Kosten: monatlich zusätzlich 150,00 €
- Samstag/Sonntag 08:00-18:00 Uhr
Reaktionszeit max. 8 Stunden mit Erfassung der Störung. Die Behebung der Störung
erfolgt in max. 10 Stunden.*
Kosten: monatlich zusätzlich 100,00 €
2 Personenstunden/Monat Störungsbehebung/Support inkl. Anfahrt sind im Preis inkludiert.
* Gilt für Standard-Serverdienste und das Betriebssystem und nur im Raum Wien/Wien-Umgebung. Falls spezielle Software auf dem
Server installiert ist, obliegt die Behebung von Software-Fehlern dem Software-Hersteller
selbst. In diesem Fall wird der Server von antitachyon auf einem Stand vor Auftreten der
Störung gebracht.
Ablauf:
Monitoring der Server und im Störungsfall Benachrichtigung des Auftraggebers und Behebung
der Störung. Sollte die Erreichbarkeit des Auftraggebers nicht gegeben sein, wird die Arbeit
innerhalb von 30 min auch ohne Beauftragung aufgenommen. Die Verrechnung des Aufwands bei
Behebung einer Störung erfolgt zu zwei Personenstunden/Monat inkl. Anfahrt innerhalb des
Supportpaketes und bei Überschreitung nach einem Stundensatz von 80,00 €/Stunde exkl. 20% MwSt.
Im Fall einer Hardwarestörung wird der Auftraggeber benachrichtigt, die Wartung der Hardware
wird hier jedoch nicht angeboten.
Server Housing
Die Linux-Software Wartung von antitachyon kombiniert mit dem Server-Housing Angebot
der Firma Cyberservice stellt sicher, daß auch Ihre Server-Hardware rund um die Uhr betreut wird.
Cyberservice bietet mit dem Server-Housing Angebot Root Box
einen leistungsstarken Server mit 24-Stunden-Service und Reparaturbereitschaft an 365 Tagen im
Jahr.
Internet Connectivity:
- 1 x 100Mbit Port
- 100GB "fair-use" / Monat
- 8 offizielle IP Adressen
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